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Indotel sancionó a CODETEL por degradación de servicio - ordena devolver bonificación al usuario


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Posted by tranced
SANTO DOMINGO.-El consejo directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), sancionó a la Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL) por degradación en el servicio y ordenó, asimismo, que la prestadora pague a los usuarios de telefonía móvil un equivalente en promedio al 8.3% del consumo mensual por usuario de la modalidad prepago.

La información la ofreció el secretario de Estado y presidente del Indotel, doctor José Rafael Vargas, al término de una sesión del consejo directivo del órgano regulador.

La resolución ordena a la concesionaria CODETEL “llevar a cabo un plan de bonificación a los usuarios de servicios telefónicos móviles contratados bajo la modalidad prepago, con ocasión de la degradación en su plataforma GSM, ocurrida durante los días del 19 al 23 de mayo de 2008”.

“En su primer dispositivo, la medida ordena a la Compañía Dominicana de Teléfonos, C. por A., “llevar a cabo el plan de bonificación para el total de los usuarios del servicio telefónico móvil que al día 19 de mayo dispusieran contratado con esa concesionaria el servicio telefónico móvil bajo la modalidad de prepago y activado en su red GSM, con ocasión del servicio ocurrida durante los días del 19 al 23 de mayo”, expresa el doctor Vargas.

Articulo completo

Gracias, Indotel!
[ This Message was edited by: tranced on 2009-07-28 03:52 ]



Posted by Lightspeed_x
Excelente noticia!... ojala algunos miembros del foro reporten el "pago" del bono en su momento...



Posted by fbloise
Control es considerado como prepago para estos fines?

Posted by tranced
melving is your man!

espero que no sea solo a codetel que le hagan esto...

Posted by sotam
Excelente notica tranced thanks, ya era hora

Posted by yariel
Bueno parece que ya se esta comenzando hacer justicia...
Ahora hay que ver si le devuelven eso chelitos en abono a la factura de los clientes jejejeje.


Posted by krlosRD
Oh pero yo no habia leido esto y lo puse en el foro de CLARO!

Eso ta bien, ojala le pase eso a Oranch también!

Posted by El_TiGrE
Si preguntan que si solo a Claro, recuerden que Orange ha comprado al gobierno, y al parecer siempre y cuando Orange tenga un cuento, Indotel no los va a multar

Posted by fbloise
Pa q sepa.

Posted by krlosRD
No creo, INDOTEL es de las pocas oficinas públicas ke está "trabajando como es"... Esperemos ke a Oranch le toke su pecosá por irresponsables!

Posted by adhgklk
Por fin Indotel le jalo la oreja a Claro... esperemos ke le toke algo a Orange, pa ver si etos despiertan..

Posted by Coquito

On 2009-07-28 03:11:07, El_TiGrE wrote:
Si preguntan que si solo a Claro, recuerden que Orange ha comprado al gobierno, y al parecer siempre y cuando Orange tenga un cuento, Indotel no los va a multar



Very funny

Posted by sotam
Siguiendo el tema

Codetel recurrirá resolución Indotel 28/07/2009

La Compañía Dominicana de Teléfonos (Codetel) informó hoy que recurrirá en las instancias correspondientes la resolución de Indotel que dispone que pague a los usuarios de móviles prepagos un bono de 8.3 por ciento del equivalente al consumo mensual, como compensación a una degradación en el servicio ocurrida en mayo del 2008...


Continua aqui...


Posted by krlosRD
Por lo menos CODOTEL enfrenta o asume sus responsabilidades, pero naranjita está cayaiiiiiita...

Posted by Riva31
Para ellos los prepagos que son los mas no significa nada, yo recuerdo que cuando el primer apagon a mi hermano le dieron 60 minutos de compensacion en una de sus facturas.

Posted by krlosRD
Ellos dicen que hubo un fallo que provocó ke las llamadas salieran gratis!!! o sea, que ya la deuda está saldada!

Dando y dando Indotel volando.

Posted by Riva31
Bueno si ellos no cobraron fue porque no les dio la gana, porque en el sistema celular quedan grabadas hasta las llamadas perdidas, ellos no las cobraron porque no les dio la gana.


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