| Author |
GPRS problem via Comviq... |
JonasSven
Joined: Aug 18, 2002
Posts: 4
From: Sweden
PM |
Idag prövade jag att sätta in en kompis SIM-kort i min telefon. Det fungerade alldeles utmärkt med GPRS! (men inte snabbt...) Inställningarna i telefonen är således helt korrekta. Sen satte jag in mitt SIM-kort i min kompis identiska telefon, det fungerade inte. Därav drar jag slutsatsen att min telefon fungerar precis som den ska.
En möjlighet är att det är fel på SIM-kortet, men det ska fungera med äldre kort och jag känner flera personer med äldre SIM-kort än jag som har fått igång GPRS.
Så jag ringde kundsupporten igen och hade ett långt och inte ett dugg givande samtal. Han ringde till och med till teknikerna och frågade. (Eller så gick han på muggen, han SA i alla fall att han hade pratat med teknikerna...) Han påstod att det kunde vara fel på mina telefoninställningar, men detta kunde jag ju väldigt lätt motbevisa eftersom jag hade prövat ett annat SIM-kort. Sen hävdade han att det var fel firmware i telefonen, men detta kunde jag ju också motbevisa av samma anledning. Jag sa då att det kunde vara fel på SIM-kortet, men han berättade att SIM-kortet inte har någonting med GPRS att göra, det enda de gör när de aktiverar GPRS är att markera detta i en databas. Allt detta betyder att felet är helt och hållet på Comviqs sida. Tyvärr är det ingen där som vet var... Han påstod senare att det har att göra med gatewayen (som de håller på att byta). Saken är dock den att telefonen inte verkar komma så långt. Om det hade varit gatewayen som varit defekt borde jag ju kunna använda en annan "public" gateway? Men det kan jag inte (jag har prövat).
Det sista jag har försökt nu är att pröva med det SIM-kort som följde med telefonen. Efter GPRS-beställningen fungerade GPRS inom ett dygn! (men inte snabbt...)
Så, eftersom Comviq förmodligen inte kommer att lösa mitt problem ser jag ingen annan möjlighet än att byta telefonnummer och använda SIM-kortet som följde med telefonen... Trist, men inte så mycket jag kan göra åt saken.
/Jonas |
|
|
JonasSven
Joined: Aug 18, 2002
Posts: 4
From: Sweden
PM |
För tre dagar sedan började GPRS plötsligt fungera på telefonen. Jag har ingen aning om problemet "löste sig själv" eller om teknikerna på Comviq kom på vad felet var. Hur som helst så behövde jag skicka ett mail, prata med dem tre gånger och få ärendet felanmält två gånger innan GPRSet gick igång.
Har ni andra med "Inget stöd för GPRS-parametrar" fått igång GPRS också? Eller är det bara jag som har tur?
Nu när GPRS fungerar så har jag stött på nästa problem: email-klienten. Uppenbarligen verkar folk med kontantkort ha problem med den inbyggda email-klienten så jag såg ingen annan utväg än att ringa kundsupporten igen....
Bland det första hon sa var "Jag är skitdålig på det här". Sen när jag sa "email-klient" svarade hon "?????" så jag sa "pop3" och då sa hon "aha" och började högläsa instruktionerna som finns på deras hemsida. Dessa hade jag ju givetvis redan följt (utan resultat). Men hon var helt säker på att det ska fungera med den inbyggda email-klienten på kontantkortstelefoner.
Är det någon av er med kontantkort som har fått igång email-klienten via GPRS?
/Jonas
|
JuanK
Joined: Jan 17, 2002
Posts: 93
From: Stockholm, Sweden
PM |
Nej, jag har inte fått igång GPRS med mitt kontanktkort. jag får fortfarande samma problem om "Inget stöd för GPRS-parametrar". jag har i.o.f. inte anmält det till Comviq, men jag orkar inte tjafsa med deras okunniga supporten. Det fungerar utan problem med mitt vanlig abbonemang...så alla inställningar är ju korrekta.
När det gäller email, så har jag hört att kontankt kunder kan inte köra pop3. På nåt sätt verkar som om de har spärrat portarna till allt annat än Comviqs gateway...och därför går det aldrig att varken skicka, eller ta emot email. Man får inte helt enkelt några "datatjänster" än själva wappande.
//JuanK |
Krille
Joined: Nov 28, 2002
Posts: 1
PM |
tänkte bara nämna att jag fick precis samma fel på min T68i när jag skulle använda GPRS med Tele2.
lösningen var att ändra APN till: isplnk1.swip.net |
Zarkam Doros
Joined: Nov 29, 2002
Posts: 1
PM |
För att reda ut begreppen lite!
Comviqs APN: isplnk1.swip.net skall endast användas i samband med att man fått MMS installerat på ett abonnemang.
I de fall man har ett kontantkort skall APN:en vara tom, samma sak gäller för abonnemang utan MMS.
Slutligen vill jag påpeka att POP3-klienten endast fungerar på abonnemang. Kontantkorten är p.g.a säkerhetsskäl spärrade för många trafikfall vid utgående GPRS och fungerar således ej. |
SilveR.
Joined: May 03, 2002
Posts: > 500
PM |
Måste säga jag med att ibland så funkar Comviqs GPRS dåligt. Men nu verka den funka. Fast deras MMS funkar ju inte alls :-(
This post was posted from a T68i |
simri_t68i
Joined: Feb 03, 2003
Posts: 1
From: Sweden
PM |
Jag har kunnat hemmta email (pop3) med comviqs kontant kort
först med Comviq GPRS sen efter ett par veckor fungerade inte det inte
då provade jag via Comviq MMS då fungerade men nu fungrear det inte länger.
|
|
|
Posted: 2002-08-19 21:32
