Welcome to Esato.com


Pages: 1 2 3 4

het grote "ellende met t-mobile" forum (dutch)

Click to view updated thread with images


Posted by Superpim
Quote:
Zit je met gprs snel aan 1 mb als je het alleen gebruikt als het nodig is?



nee


Posted by Superpim
hebbe jullie ook heel vaak, dat als je een pagina in wap wilt openen dat je dan een foutmelding krijgt die zegt dat je opnieuw moet proberen of dat je contact op moet nemen met je server-provider?

Posted by Vlammetje
@ forceabuser: sorry mijn fout! je hebt gelijk, kB natuurlijk. EXCUUS!

@ pim: ELKE DAG!!!

Posted by Bart.w
Nou, ben nu ook slachtoffer geworden van T-mobile! Vandaag zo mijn nummer overgezet worden van O2 - T-mobile. Hebben ze het over gezet... op naam van een of andere Wasabi!!! Laat ik nu niet zo heten.
Zelfs mijn tijdelijke nummer staat op zijn naam. Behalve het simkaartnr, dit staat waar op mijn naam.
Nu moet ik drie dagen wachten en dan bellen ze wel of het gelukt is alles recht te zetten!!

We zien het wel...

Bart


Posted by forceabuser
tering de tering

afgelopen donderdag gevraagd of ze me een gprs actief abo willen geven vanwege te hoge kosten

medewerker 1:(donderdag)
is goed we geven jou die abo (niet dus)

medewerker 2: (zaterdag)
sorry is niet helemaal niet goed gegaan maar alsnog geven wij jou die abo (niet dus)

medewerker 3:(zaterdag)
sorry volgens de computer is het op donderdag wel goed gegaan maar ik weet het niet, ik geef het door aan de technische dienst en dan kan je MISSCHIEN gebruik maken van gprs aan het eind van de volgende week.

wat een ellende eerst een maand niet/nauwlijks kunnen bellen nu weer geen gprs what's next?

Posted by Superpim
cool

ik heb T-Mobile PrePaid. ik heb eens een keertje een mailtje gestuurd, maar nog nooit gebeld dat ik niet kon GPRS-en.

Maar ik kan nu al iets van 2 weken er gewoon gebruik van maken zonder problemen.

Posted by Bart.w
Nou het is ze dan toch gelukt! Ik heb mijn oude nummer weer terug. HOI. Nou kan ik alleen geen gebruik maken van gprs! Sukkels!
Ben benieuwd af de rekening gaat kloppen want die andere kerel heeft wel 3 dagen met mijn nummer gebeld!!!


Posted by Superpim
Ik kan de sinds kort weer alles zonder problemen doen, en alles downen enzo.
Jullie ook?

Posted by chi_calvin
T-mobile sucks voor mij ook

bagger ontvangst en klote service.
schuld word altijd afgeschoven naar de 'techinische dienst'

ben druk bezig om mijn contract te ontbinden bij T-klote-mobile

Posted by deliciosomarron
@ Chi_Calvin

Wacht maar gewoon tot 27 Juli (kan ook iets eerder zijn), dan gaan de kosten per sms omhoog, als je dan vindt dat je benadeeld wordt door de prijsstijging kun je je abo kosteloos opzeggen. Als je langer dan 3 maanden je abo hebt lopen moet je geen problemen ondervinden met de opzegging (is mij toevertrouwd uit betrouwbare bronnen werkzaam bij T-Mobile)

Even iets anders, wie van de T-Mobile klanten heeft ook moeite met het bereiken van de Esato wappage via de gprs van T-Mobile? De rest kan ik gewoon opzoeken (nog steeds gratis?!).

Posted by Vlammetje
YES IK kan slecht bij Esato WAP komen

Daarnaast doet mijn GPRS het weer eens niet deze week??

Posted by chi_calvin
@deliciosomarron

hey dat komt echt mooi uit
hoop dat ze dan snel die prijzen an de sms omhoog doen.

heb namelijk net een t610 gehaald met orange en het werkt perfect zelfs met de 'snake' in de speaker.

PS hiss problem word ook opgelost voor mij

Posted by Vlammetje
OW! T610 hoeveel met orange en waarvandaan?

Posted by chi_calvin
Belcompany

orange free 40

t610 voor 99 euro

10 euro aansluitkosten (25 aansluiten , maar 15 euro start tegoed kado)



Posted by Vlammetje
ALLRITE!!!!! T610 here I come

Posted by forceabuser
@vlammetje

check www.fonmarkt.de
t610 329,00 euro
alleen 21 (!!!!!) euro verzenden

Posted by Vlammetje
THANKS!

Posted by chi_calvin
kan iemand anders nog bevestigen of T-mobile haar sms tarieven gaat wijzigen? ik kan er namelijk zelf niets over vinden.


Posted by Extince
argh, ik kom dus niet meer op esato wap eikels iemand hier meer last van? of alleen ik weer, zal toch es niet zo zijn

Posted by Vlammetje
Ik (uiteraard) ook niet

Posted by Bjerkebanen
i can acssess esato wap! Its no problem for me! It must be a Nederland problemo

Posted by Vlammetje
Thanks Endre ( ) I think it's a service-provider-related problem

Overigens: het lukt me nu opeens weer wel (de aanhouder wint!!)

Posted by Bjerkebanen
jeee the others wont ai?
Yeah that sucks!

Posted by Vlammetje
Mine works again bjerk btw got ur mms thanks!

Posted by Vlammetje
Correctie op het voorgaande: esato nu al ehet hele weekeind niet bereikbaar via WAP. Ik denk dat het een tijdelijke opleving was.

Posted by deliciosomarron
@ vlammetje

Om de een of andere duistere reden kan ik nu opeens weer wel op esato wap komen met t-mobile gprs en sinds ik er weer op kom heb ik mijn telefoon ook maar niet meer uitgezet voor het geval dat!

Het lijkt er trouwens nog steeds op dat ik gratis op de gprs zit want met die prepaidkaart zit ik nu al maanden te surfen zonder dat er ook maar iets van beltegoed afgaat! En dat heb ik niet met 1 maar met al mijn voormalig Ben Vrij kaarten (Ik voel me eigenlijk best genaaid nu met dat Orange Share, maar dat is achteraf gepraat!).


Posted by Bart.w
Lijkt erop dat het in de stad (rotterdam) wel mogelijk is op de site te komen. Bij mij in zierikzee niet. Jammer ik ga maar weer eens t nobile bellen.

Posted by Vlammetje
he ja. Laat ik dat ook eens doen

Posted by Bart.w
Ze hadden nl. weer eens iets beloofd. Ja we zoeken het uit. Welk jaar wisten ze alleen nog niet.

Posted by chi_calvin
bij mij in rotterdam doet esato het ook niet hoor!!

Posted by Vlammetje


Posted by deliciosomarron
Aaaaaaaaaaaaaargh! Mijn telefoon viel van ellende uit (batterij was leeg) en nu kan ik ook niet meer op Esato wap komen! Blocken ze die site soms of iets dergelijks want dit is echt niet leuk meer.

Maar gelukkig kan ik hem nog wel lezen met Orange! (is dat share tenminste nog ergens goed voor).

Posted by chi_calvin
kan je nu ook je contract ontbinden omdat T-mobile hun gprs tarieven hebben veranderd?

Posted by deliciosomarron
Als het met de sms-tarieven kan waarom zou het dan niet met de gprs kunnen? Als de kosten omhoog gaan pakt het nadelig voor je uit en dat was ook niet overeengekomen bij afsluiting van je abo. Bel naar de klantenservice en leg het maar uit, als de tarieven zijn gestegen heb jij reden tot opzegging.

Posted by chi_calvin
euhhhhh de gprs tarieven zijn met 50% gedaald!!!
dit is sinds T-zones in gebruik is genomen

shit......

Posted by Vlammetje
ooooops nou ja in ieder geval goedkopere shit..

Posted by Brimme
Ik heb gister om 16:00 T-mobile maar eens gebeld om een gprs Actief abbo aftesluiten zodat ik een beetje behoorlijk kan internetten op me P800 en me mail kan ophalen.dus een ik krijg een vrouw aan de lijn en die zou het allemaal voor mij regelen, die zou mijn gprs abbo activeren. Ik moest alleen even mijn telfoon 15min uitzetten zodat ze de instellingen op het netwerk konden wijzigen.Dus dat deed ik maar na een uur stond er nog steeds op mijn telfoon Gprs niet toegestaan terwijl ik normaal wel Gprs ontvangst had.Dus Ik bel ze om 19:00 weer terug en ze vertellen me nu dat het niet helemaal goed is gegaan en dat ze het weer zullen gaan activeren en dat ik gegarandeerd voor 21:00 weer kan gprsen.Je raadt het al om 21:00 nog steeds geen Gprs :s. Dus ik besluit om om 23:00 maar weer eens terug te bellen krijg ik te horen dat hun computer systemen zijn uitgevallen en dat ze me nu helaas niet unnen helpen! het zal morgen ochtend wel werken zeggen ze, Mocht het nog niet werken dan moet ik weer terug bellen.
Ik zet vanmorgen me telefoon aan en jahoor nog steeds geen GPRS. Dus ik bel ze weer en krijg nu te horen dat iemand iets in de verkeerde volgorde heeft ingesteld en dat ze dat eerst uit het netwerk moeten halen maar dat kunnne zij zelf niet nee dat moet iemand doen van de afdeling IT. Maar dit duurt Minimaal een week !
Ik voel me dus weer flink genaait over T-mobile.
Heeft iemand anders zulke ervaringen met de activatie van Gprs Actief ?

_________________
P800 + HBH-60 + ms duo128 + T68i + MCA-20

[ This Message was edited by: Brimme on 2003-06-19 11:49 ]

Posted by chi_calvin
nee ik heb geen ervaringen met gprs.
ik probeer het niet eens met T-mobile.

het is gewoon een zooitje bij T-mobile en dat geld voor alle diensten die zij 'aanbieden'

Posted by Vlammetje
hahaha, ik heb geen gprs actief. Daarom zou ik geen gprs kunnen gebruiken (volgens hun). Dat kan ik wel, zij het met veel horten en nog meer stoten. snapt iemand het nog?????? ikke niet. het is daar ZOOOOOOOOOOO slecht geregeld. Maar na dit verhaal ben ik weer gesterkt in de gedachte dat ik GEEN gprs-actief ga afsluiten.

Posted by forceabuser
@Brimme

lees pagina 3 van deze thread
ik heb geen zin om het te kopie-eren

Posted by Brimme
@forceabuser
Precies hetzelfde probleem dus Hoe lang heeft hij bij jou gebeurt voordat ej eeen beetje behoorlijk kon Gprsen? en wat kan je allemaal extra met een actief abbo ? kan je er ook je mail mee binnen halen.
Ik heb sinds net wel weer een gprs tekentje staan maar als ik verbinding wil maken zegt hij Activering geweigerd en bij me singaal balk aanmelden mislukt.

Posted by Bart.w
Kon ik eerst Esato niet meer gebruiken, nu kan ik helemaal niets meer met gprs! Gebruik dan wel geen extra abo, maar volgens hun fantasische reclame folders kan je altijd gebruik van maken.
Ben het nu echt zat. Dat bellen helpt ook al geen moer meer.
Wan prestaties zijn dit..



Posted by Sabbie
OE OE!!! Ik heb er ook een

Lees onderstaande brieven maar even:

------------------------------------------------
********, 22 Januari 2003

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb eind november een aanbieding van BEN gekregen dat ik kon kiezen tussen een gratis telefoon en korting op mijn abonnement als ik mijn abonnement zou verlengen met 2jaar. Ik heb toen gekozen voor een nieuwe telefoon omdat mijn telefoon het toen niet goed meer deed. Ik zou de telefoon binnen 14dagen ontvangen. Ik heb ondertussen nog geen mobiele telefoon ontvangen. Daarom heb ik een andere telefoon moeten huren waar ik dik voor moet betalen. Ik heb meerdere malen met de klantenservice gebeld en was elke keer zo’n 30 tot 45minuten kwijt, waar ik wel gewoon voor moest betalen.

Vervolgens is mij beloofd dat ik een maand geen abonnement kosten hoefde te betalen, en als afgelopen dinsdag (21 januari) de telefoon er nog niet was, zou ik nog een maand geen abonnement kosten hoeven te betalen.
Verder was er een actie dat men tot het eind van 2002 gratis kon MMSen. Dit is mij dus ook door de neus geboord.
Vandaag heb ik weer gebeld met jullie klantenservice, ik moest weer 30minuten wachten, om te horen dat de telefoon nog steeds niet op vooraad is bij jullie.
Ik word ondertussen dus al ongeveer 2 ½ maand aan het lijntje gehouden. Ik zou een telefoon krijgen die ik van het geld wat ik ondertusen aan jullie klantenservice heb verspild al zou kunnen kopen!
Mijn geduld is dan nu ook echt op, al met al kost dit gebeuren mij een hele hoop geld, wat ik niet heb. Daarom wil ik per direct mijn abonnement bij BEN opzeggen. Als jullie jullie deel van het contract niet nakomen, hoef ik mijn deel ook niet na te komen.

Graag zou ik een bevesting krijgen dat deze brief is ontvangen en zou ik willen horen per wanneer ik niet meer kan bellen..

Met vriendelijke groet,

Ik
************ *
****** ********
Tel: **********

BEN Nummer: **********
BEN Klantnummer: *.********

------------------------------------------
Na enige weken kreeg ik nog steeds facturen en herrinneringen, dus heb ik de volgende brief gestuurd:
------------------------------------------
*******, 24 Mei 2003

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb op 22 Januari j.l. u een brief gestuurd waarin stond dat ik mijn abbonnement bij BEN op wou zeggen. Ik heb op 31 Januari j.l. een ontvangstbewijs gehad van deze brief, waarin stond dat BEN mijn klacht had ontvangen en ik binnen 30 dagen telefonisch of schriftelijk antwoord zou krijgen.
Tot op heden heb ik geen antwoord van u gehad en ik ontving vorige week weer een factuur van jullie.
Naar aanleiding van deze factuur heb ik vandaag wéér naar jullie klantenservice gebeld en kreeg daar te horen dat jullie helemaal geen brief hadden ontvangen, althans geen opzeggings brief, maar wel een klachten brief.
Toen ik uw collega vroeg hoe dit mogelijk was vertelde zij mij dat dit kwam omdat er in deze brief moest staan dat ik het abbonnement wou opzeggen, en waarom ik het wou opzeggen. Nadat ik hem verteld had dat die dingen in de brief stonden begon hij dat mijn mobiele nummer er misschien niet in stond. Nadat ik hem verzekert had dat die er ook in stond begon hij over het adres waar ik deze brief heen had gestuurd. Ik heb hem verteld dat ik dat niet zeker wist, en dat ik de brief naar een adres heb gestuurd wat een collega van hem mij had verteld.
Uiteindelijk vertelde hij mij dat ik nogmaals een brief moest sturen, en ditmaal naar het adres waar ik deze brief heen stuur.

Ik heb van uw collega vernomen dat er ondertussen nog 2 facturen van mij open staan waar alleen de abbonements kosten van in rekening gebracht waren omdat ik niet meer met dit abbonement heb gebeld. Ik heb de brief die ik 21 Januari aan u heb gezonden bijgesloten.

Ik verwacht dat het ditmaal eindelijk geregeld kan worden.

Met vriendelijke groet,


Ik
************ *
****** ********
Tel: **********

BEN Nummer: **********
BEN Klantnummer: *.********
--------------------------------------------------------
Tot op heden heb ik nog niks van ze gehoord, en ik ontving een tijd gelden weer een factuur.. Misschien dat ik ze ooit nog bel.. maar ach...

[ This Message was edited by: Sabbie on 2003-06-20 02:02 ]

Posted by Vlammetje
oh jouw verhaal spant wel echt de kroon!

Posted by Sabbie
Goed he!! *trots*

Posted by chi_calvin
sucky T-mobile..............

Posted by Vlammetje


Posted by Sabbie
Ik vind dat ze de dozen bij de klantenservice ook wel eens betere cursussen mogen geven!! Dit is echt kut...

EN ik wil wap.esato.com/ kunnen bereiken!!

Posted by Vlammetje
!! IK OOK!

Posted by Sabbie
Quote:

On 2003-06-19 12:49:11, Brimme wrote:
[verhaal]
Heeft iemand anders zulke ervaringen met de activatie van Gprs Actief ?



Shit.. Ik heb gisteren GPRS actief aangevraagd (ja ik heb weer een nieuw abbo bij T-mobile, ze zijn nou eenmaal de goedkoopsten ) en dat deed het gisteren idd ook niet, vandaag weer gebelt (11u vanochtend) en ik moest in de loop van de dag m'n telefoon booten en dan zou het werken... het werkt nu nog niet.......... spannend..

[edit] hebben jullie trouwens ook last van 1000 error's op die brakke site van hun?? [/edit]

[ This Message was edited by: Sabbie on 2003-06-20 14:24 ]


Pages: 1 2 3 4
Click to view updated thread with images


© Esato.com - From the Esato mobile phone discussion forum