Posted by fbloise
On 2010-06-02 01:31:28, melvin1987 wrote:
bloise palomon lo de la degradacion no es teoria es realidad que a ti no te la degraden felicidades pero lo que mas veo son personas con ese problema cuando llaman y chequeo alto consumo degradacion mode on no tengo que probarlo solo vasta con ver las quejas
palomon: dicese de aquel que no tiene novia y vive hablando de novelas y/o de series gringas...
que yo sepa no encajo en esa descripcion, o si?
volviendo al tema de la degradacion, conozco a mas de 10 gentes con planes banda ancha movil o bb premiun y a ninguno se nos degrada.
-ejemplos: dominic, jclopez, yo (X2), wiifanatic, mi pana saulio, wilfredo strong, entre otros... los demas no son del foro.
ahora bien, a quien has visto q se le dehgrada, inmundo amigo? tu no tienes pruebas, yo si...
eso es teoria... como en los libros...
Posted by El_TiGrE
A mi nunca se me ha degradado!
En mi casa no es que me funcione muy rapido porque parece que por aqui todo el mundo tiene banda ancha o BB's y eta vaina e ma lenta que el diablazo, pero cuando estoy en la uni la conección vuela bajito en cualquier fecha del mes
Posted by fbloise
otro ejemplo!!
es que melvin pq trabaja en el call center de claro cree q sabe toh por rumores que oye.
Posted by krlosRD
Entiendan a MelvinG: Precisamente porke trabaja en el callcenter es que el está fustrado con Claro. Ahí no llama gente para decir que el ethernet o los servicios están bien... AHI LLAMA GENTE PA DESAHOGARSE Y MENTARLE LA MADRE a quienes lo atienden.
Por otro lado... No uso mucho el teterin' porque no me acostumbro y en la casa/trabajo tengo ADSL. Ahora bien, las pruebas que he hecho siempre caen entre 200kb-600kb el promedio
Nota: En mi sector la señal 3G NO es buena
Posted by Riva31
Otra mas para claro y codetel que van para atras, una amiga me hizo una carta autorizandome para que me entregaran el modem del servicio de internet que habia solicitado hace un mes atras, no se lo entregaron cuando lo solicito porque no tenian existencia, dijeron que la llamarian cuando llegaran pero la la unica llamada que recibio fue la de la factura que llego con el servicio facturado sin darselo. Le hicieron un credito, pero cuando hago fila de hora y media parado que llego donde la representante me dice que no aparece por ningun lado solicitud de internet ni entrega de modem.
Mi amiga llama y hace una reclamacion y le dan un numerito, paso de nuevo hoy fila de una hora, y cuando llego me dice el representante que a la carta le falta el numero de telefono, le digo pero ahi esta su nombre y su cedula, entonces me dice que le aparecen 2 perfiles, y le dije pues en uno de esos perfiles es que esta la solicitud del internet y el numero ella lo puso ahi detras en ese papel con lapicero, me dice asi no se pude, le dije pues eso es un disparate si con la cedula de una persona ese sistema no te dice nada.
Claro Codetel NOS.
Posted by fbloise
Riva:
Es un caso aislado... lleve lo q se le pida y usted vera como le resuelven... si tu amiga no puede ir, que mande una carta NOTARIAL autorizandote... un papel escrito por ella no es suficiente... lo digo pq me pongo en los zapatos del empleado. Nadie quiere perder su trabajo por pasarse de contento o de "ayudador", hay reglas y lineas a seguir en serv al cliente.
Lo digo pq trabajo en serv al cliente desde el 2005 y sé lo que es.
Consejo a Melvin:
Cuando te mienten tu madre siempre piensa esto (me ha funcionado) - no es a ti a quien le estan mentando la madre, es al dueño de la compañia es decir, a la mama de Carlos Slim... eso me funciona
Por otro lado he notado un ligero aumento de velocidad en Claro. Pero por donde vivo las antenas estan muy saturadas.
EXPLICACION:
Para que entiendan les explicaré el concepto de los timeslots. Un time slot es una medida de tiempo/data que se usa en comunicaciones moviles.
Equivale a 9.6kbps o un segundo de tiempo codificado en un codec a 9.6kbps (voz)...
Habiendo dicho eso, voz tiene prioridad sobre datos. GSM usa AMR, EFR o HFR como codecs de voz, usando entre 9.6kbps (AMR) y 19.2kbps... EFR usa 8 slots al mismo tiempo pero son pocos moviles que soportan ese codec y los operadores (esos mmg) siempre dan prioridad a los codecs bajitos (como es el AMR) para meter muuuuchas llamadas en un solo canal GSM. En 3G se usan muchos timeslots (por eso la calidad de voz es mejor) usando mas de 56.6kbps o alrededor de 6 timeslots at the same time.
En datos sucede lo mismo. GSM (GPRS) trabaja de 1 a 3 timeslots. EDGE trabaja hasta con 32 timeslots (ejemplo del mismo es el Nokia N82, que es Class 32 because can support up to 32 timeslots), el Nok N73 es Class 11, soportando 236.8 kbps (eso se divide entre upload y download, siempre download tiene un ratio mas alto) y 3G soporta otro formato de slots
Entonces como habia dicho antes, voz (sea en GSM o 3G) siempre tiene prioridad. Cuando estamos usando datos en un movil que soporta multi-slots, Claro siempre te aloja menos slots para dar prioridad a la voz. He visto que en Orange las velocidades de EDGE son mejores que en Claro y mas estables debido a los codecs que usan y al parecer DATA tiene la misma prioridad que VOZ para ellos.
En cambio en Claro la prioridad de Voz es mas alta que Datos debido al gran numero de celulares mierditas que ellos tienen (lease alcatel, huaweii, entre otros) y por ende dan prioridad a voz para mantener un flujo de llamadas mas fluidos. Viva tiene una prioridad para Data muy inferior que voz, es por eso que sus servicios de datos no soportan mas de 37kbps (no mas de 4 slots)
Tambien entiendan que una antena GSM soporta 3G (en voz) y una antena GSM soporta GSM, GPRS, EDGE y 3G (en data), es por esto que si hay muchas llamadas al mismo tiempo, la velocidad 3G se degrada muchisimo, pues esa antena tiene soporte para X cantidad de slots al mismo tiempo, independiente de que sean de voz o de dato o sean GSM o 3G...
Espero que con esta explicacion tecnica y cientifica entiendan el porqué de que Claro es tan mi**da en 3G y Orange no.
Mas info:
http://the.firehou.se/2008/08[....]should-know-about-3g-networks/
http://en.wikipedia.org/wiki/UMTS
Posted by melvin1987
traigo buenas noticias para los clientes del internet flash residencial y negocio entre junio y julio tendran un upgrade permanente del doble de su velodidad contratada osea yo tendre 1.5 mb por 1657 pesos mensuale con impuestos
Posted by jhovanny_03
bueno mi hermano yo eso lo creo cuando lo vea jeje ahora, si tu tienes alguna fuente oficial o que se yo dila a ver
Posted by obideo
Las actualizaciones de la velocidad no tienen comunicacion oficial publica hasta despues de meses de haberse implementado, ademas... aplica para clientes ya existentes, yo he visto 2 upgrades en mi velocidad... y teniendo en cuenta la formula que dice melvin
MI conexion = 640/480
640*2 / 480*2
Nueva conexion = 1280/960
Posted by Riva31
Mi estimado Karlos, ella no me dio a mi un papel hecho a mano, me dio una carta en la que autoriza a entregarme el quipo, con copia de su cedula, y firmada por ella con su numero de cedula debajo, si el disparate de sistema que ellos tienen no puede ver en que cuenta es que esta solicitado el internet no es culpa de nosotros, yo estudie sistemas y se supone que en los sistemas de busquedas siempre deben tener mas de una opcion de busqueda, en este caso debe ser por numero de telefono, o numero de cedula, o no leiste bien que ni aparecia la solicitud del internet pero si se lo cobraron.
Posted by El_TiGrE
512*2 = 1,024... Osea que me van a subir la velocidad a un mega???
Nistido!
Posted by El_TiGrE
Aparentemente ya están empezando!
Chequeen estos planes, yo tengo el de 512Kbps en Casa y aqui se paga 850 de internet, pero si buscan el plan 2, el de 768 es el que está pagando 850
http://www.codetel.com.do/contenido.aspx?id=188
Posted by melvin1987
obvideo el aumento solo es para el basicamente de la siguiente manera
256/128 = 512/256 kbps nuevas rentas 890 con impuestos
384/128= 768/256 1088
512/128= 1024/256 1295
768/128= 1.5mb/256 1657
768/512= 1.5mb/768 1980
1.5mb/128= 2.0mb/256 2500 * mas o menos de aqui para abajo no me se aun las nuevas rentas...
1.5mb/512 = 2.0mb/768
2.0mbs/1mb = 3mb/1mb
3.0mbs = 5 mbs
al nuevo yo soy la fuente oficial
por que yo trabajo vendiendo ese producto 
Posted by sool
Hola compre un ZTE a261 de la compania claro dominicana hace seis dias
y me podia conectar atraves del wap [entraba al facebook, google, yahoo, ideasclaro.com.do entre otras pags] pero desde ayer no he podido entrar a ninguna de estas paginas me dice que la conecion fallo...el proxy que tengo es el 192.168.231.030 pero no estoy segura si ese es porque mi hermana le cambio el numero al querer configurarlo [desde ese momento no me puedo conectar].....por favor necesito ayuda...el problema es mi celular o claro?
Posted by jhovanny_03
bueno es cierto cambiaron lo de la pagina de claro y tan haciendo los upgrades GRACIAS A DIOS! ahh melvin jejeje si te fijas yo estoy registrado primero k tu, lo k pasa es k siempre entro a ver lo k dicen nunca digo nada, ahora es que estoy diciendo pal de cosas. toy desde el 2007 aqui papi jejeje
Posted by melvin1987
creo que ambas
el problema es que hay problema en la red edge y en gsm tmb... asi que resuelve lo de la ip primero
Posted by melvin1987
lo ultimo sono tan gaytorade
pero en fin da igual dije nuevo por que csi no hablas
Posted by sotam
Codetel también hace upgrade a sus planes de Internet
Posted by El_TiGrE
Me gusto mas el upgrade de codetel
Posted by sotam
Los efectos de competencia en su maximo esplendor!
[ This Message was edited by: sotam on 2010-06-03 02:46 ]
Posted by jhovanny_03
ufff ya estoy loco k me hagan el upgrade mio lol... lo que tengo curiosidad es por ejemplo... yo tengo el de 256 y el modem me marca 320, ahora bien, si me ponen 512 me marcaria 640 o algo asi?
Posted by jhovanny_03
Seria bueno que si a alguien del foro le hacen el upgrade que lo postee para saber que tal lol... me pregunto
como sera k van a hacerlo, por ciudades o como :S?
Posted by juandemola
Bueno no me marca todavía 512 pero ha mejorado bastante la velocidad. Ahora siempre marca por encima de los 256 teóricos que correspondían al plan.
Posted by melvin1987
actualmente cuando los de 256 reciban el upgrade deberan estar en 640... sus routher asi 640/280 mas o menos asi... cuando a mi me hagan el upgrade sera 1280/320... razon actualmente tengo 640/160.....lo mismo sucede en aquellos ue tienen 320/160.... les marcaria 640/320.... por otro lado aquellos que tengan 768 actualmente de por si tienen 920 o algo asi... en fin el calculo es lo mismo para todos
Posted by El_TiGrE
El mio antes me marcaba 600 y pico pero hubo una averia con el modem, ellos dijeron que era pq tenia configurada mas velocidad de la que nos correspondia y nos lo pusieron en 512 pelao!!
Posted by melvin1987
#fail por parte tuya... estos modem aguantan 1.5 mbs como si nada aunque el mio ta defectuoso y se reinicia aveces aunque este ultimo fue el que me dejaron creo que es un problema de la luz no c
Posted by thebigbossrd
$1,844- linea 400 minutos, internet 1mbps/256kbps codetel
$1,856- linea 400 minutos, internet 600kbps/128kbps tricom
impuestos incluidos!
bueno se la pusieron dificil a tricom!
lo malo es que ayer me instalaron tricom, pero todavia no he cancelado el de codetel y eso me tiene la cabeza grandisima!! no se que pasaria si voy y cancelo tricom?
Posted by melvin1987
espera a que te hagan el upgrade al menos.. o no c tu sabra
Posted by thebigbossrd
no puedo esperar porque estan corriendo las 2 cuentas, si me quedo con codetel llamaria y haria el upgrade de 256kbps que tengo con ellos al 1mbps que lo harian ahi mismo sin tener que esperar el upgrade, porque ya codetel publico los nuevos planes.
Posted by El_TiGrE
On 2010-06-03 15:54:46, melvin1987 wrote:
#fail por parte tuya... estos modem aguantan 1.5 mbs como si nada aunque el mio ta defectuoso y se reinicia aveces aunque este ultimo fue el que me dejaron creo que es un problema de la luz no c
Tu me excusas man, pero FAIL por el call center de porqueria que tiene Claro, y tu me excusas! Toy ultimamente que solo llamo cuando el problema no lo puedo solucionar yo porque cada vez que tenemos una avería y intentan arreglarlo, primero lo daÑan mas antes de arreglarlo pa dejarlo diferente a como trabajaba antes de que pasara la averia... Y sin contar lo desinformados que están!!!! Ayer llamo para preguntar porque en la página veia que por el precio que pagamos aqui $850, estaban dando 768 Kbps y le explico al primel animal que me atendio que cuando activamos el plan hace mucho fue con una oferta y estabamos pagando 850 por 512kbps y el animal me dice, osea yo con la factura en mis manos, que si teniamos 512 obligatoriamente pagabamos 695 sin impuestos y pa colmo me lo aseguro el fatal, lo que mas me killó fue que el me pidio el num, osea que tenia la cuenta abierta y seguía afirmando algo que EL MISMO sabia que no era asi....
Desde que se me daña algo que tengo que llamar a Teleservicio me killo pq tengo que llamar y despues ke estoy hablando trato de explicarle las cosas como si fuera a un ñame que le tuviera hablando pa ver si me resuelven!!!
Tu me excusas melvin pq yo sé que tu trabajas ahi, y yo trabajé en un call center y yo se que muchas veces no es culpa de uno sino de la misma compañía que no le dan la importancia ni toda la información que se necesita para ello... Pero yo creia que por ser un call center dominicano iba a ser diferente a Orange... Al menos en Orange cuando tienes la dicha y la suerte de que te atienda un dominicano te atienden bien!
Posted by rmena28
Saludos a todos,
A Melvin
Quisiera saber si las personas que tenemos el plan VIPLUS 1mb/128kb tambien nos van a realizar el aumento de velocidad o es solo a los planes por separados.
Muchas Gracias!
Posted by luis01albert
@thebigbossrd
Este no es el Foro de Tricom, pero si te digo que hay diferencias precio plan y velocidad y estabilidad del servicio.
Primero: pero no tan importante es que los 400 de Tricom lo puede usar para llamar al interior o usa en Codetel no,
te lo cobran adicional. ( no se si esa parte te interese )
Segundo: La estabilidad y velocidad de los planes de internet ADSL de Codetel a veces son cuestionables, todo el
mundo se queja incluyendome cuando era cliente de Codetel.
Tercero Cuando tienes una averia en Codetel librate Dios de que no te pase a ti, porque te cojen como idiota y
mogiganga diciendote revise el filtro ... revise los bombillitos del modem ... cambie el filtro y como ultimo te dicen
que todo esta bien porque " ellos testearon el servicio desde alla " como que uno es idiota ....
y despues de par de meses de peliar es que te dicen que llegara un " Tecnico " que dura 2 meses en llegar ...
Cuarto: ten por seguro que la respuesta de Tricom no tardará , porque aun cuando estaban en quierbra se la ponian
redonda a Codetel en cuando precios y planes, y no creas que ahora que hay billete y deseo se van a quedar así.
Quinto: (repitiendo lo de la segunda linea ) el servicio ADSL de Tricom es mas Estable y da muchisimo menos problemas que el de Codetel ...
Posted by thebigbossrd
@Luis, creo Que no estamos fuera de tema porque codetel esta involucrado.
La velocidad de Tricom no me convense tengo 600 y bajo a 55-65kb/s maximo cuando deberia bajar a 75kb/s Que no Lo he visto todavia.
El servicio al cliente hasta ahora para mi ha sido malisimo, por Lo menos en codetel contestan.
He tenido averias con codetel y a la verdad no he quedado con gusto, por eso me cambie a Tricom, pero no Lo veo menos malo Que codetel.
En mi sector la central solo soporta hasta 768/256, queria el mbps pero por 850 pesos + imp. No esta nada mal.
Mañana voy pa Tricom a ver si no me la ponen dificil para cancelar, ya Que solo hace 3 dias Que instalaron.
Posted by El_TiGrE
On 2010-06-04 03:45:22, thebigbossrd wrote:
@Luis, creo Que no estamos fuera de tema porque codetel esta involucrado.
La velocidad de Tricom no me convense tengo 600 y bajo a 55-65kb/s maximo cuando deberia bajar a 75kb/s Que no Lo he visto todavia.
El servicio al cliente hasta ahora para mi ha sido malisimo, por Lo menos en codetel contestan.
He tenido averias con codetel y a la verdad no he quedado con gusto, por eso me cambie a Tricom, pero no Lo veo menos malo Que codetel.
En mi sector la central solo soporta hasta 768/256, queria el mbps pero por 850 pesos + imp. No esta nada mal.
Mañana voy pa Tricom a ver si no me la ponen dificil para cancelar, ya Que solo hace 3 dias Que instalaron.
Yo tengo Codetel a 512Kbps y bajo a esa velocidad So que te revisen bien
Posted by rmena28
Entonces parece que Codetel si nos va a Dejar fuera a los que tenemos el VIPLUS con 1Mbps.
Posted by thebigbossrd
@el tigre, por eso mismo es que le voy a dar mocha tricum!
no me convence la velocidad de ellos.......dejame coje pa tricom a cancelar..................
Posted by fbloise
me tienen jarto los msj de la yipeta!!
Posted by krlosRD
On 2010-06-04 16:36:22, fbloise wrote:
me tienen jarto los msj de la yipeta!!
+6
Posted by jhovanny_03
uhnmmm bueno yo acabo de llamar a claro para verificar lo del upgrade de la velocidad de internet. Ellos me dijeron que estan implementando eso y que los clientes existentes no tienen k llamar para el upgrade, ellos lo estaran haciendo "automaticamente"..... en fin, el tipo dijo k cuando hagan el upgrade van a mandar una carta para confirmar so solo hay que esperar
Posted by jhovanny_03
oigan una pregunta a los k estan usando el theteting de claro, a cuantos mas o menos es la velocidad en el internet EDGE en la pc alguien que me pueda decir please
Posted by melvin1987
yo bajo a 60 con 512 sin muchu apuro
Posted by bolix
On 2010-06-04 00:42:04, rmena28 wrote:
Saludos a todos,
A Melvin
Quisiera saber si las personas que tenemos el plan VIPLUS 1mb/128kb tambien nos van a realizar el aumento de velocidad o es solo a los planes por separados.
Muchas Gracias!
Tengo VIPLUS 1mb/128kb y mira mi upgrade
Posted by jhovanny_03
@bolix cuando te lo hicieron? te llamaron o algo asi pa confirmar. por que sitio vives? pa saber si es un patron k ellos tienen
Posted by rmena28
On 2010-06-05 18:30:54, bolix wrote:
On 2010-06-04 00:42:04, rmena28 wrote:
Saludos a todos,
A Melvin
Quisiera saber si las personas que tenemos el plan VIPLUS 1mb/128kb tambien nos van a realizar el aumento de velocidad o es solo a los planes por separados.
Muchas Gracias!
Tengo VIPLUS 1mb/128kb y mira mi upgrade
Este es el mio, pero el TU UPLOAD SI TA ALTO 700Kbps deberia estar en 256Kbps
para mi que tu tenias 1.5Mbps y no lo sabias, revisa tu factura.
Si es lo contrario ME REIRE CON LA ULTIMA MUELA
Posted by obideo
a mi no me ha llegau mi upgrade
Posted by bolix
No men, yo tenia VIPlus Flash. Segun un comentario en www.hipolitodelgado.com llamo al servicio al cliente y le dijeron que el upgrade seria de 2mb/1mb
Posted by jhovanny_03
ahh y entonces ese speedtest que hiciste de donde sacaste esa velocidad :S no entiendo
Posted by melvin1987
bolix en que sector vives para ver el patron me gustaria ver el lunes los detalles en el sistema a ver klol
Posted by bolix
@melvin1987 @jhovanny_03 No me llamaron, me parece que fue hoy sabado, aunque quizas fue ayer y no me di cuenta. Vivo en Naco, Santo Domingo.
Posted by jhovanny_03
esos !@#$% se fueron pa donde los ricos primero jajajaj pero na algun dia de estos llegaran donde nosotros los pobres del millon... ( mentira yo vivo en villa mella)